Cruz, C. S. L. d. (2013). Um estudo sobre a satisfação e lealdade dos consumidores na Distribuição Moderna aplicando o Modelo Europeu de Satisfação do Cliente (ECSI): O caso português.
Chicago Style (17th ed.) CitationCruz, Cátia Sofia Lopes da. Um Estudo Sobre a Satisfação E Lealdade Dos Consumidores Na Distribuição Moderna Aplicando O Modelo Europeu De Satisfação Do Cliente (ECSI): O Caso Português. 2013.
MLA (8th ed.) CitationCruz, Cátia Sofia Lopes da. Um Estudo Sobre a Satisfação E Lealdade Dos Consumidores Na Distribuição Moderna Aplicando O Modelo Europeu De Satisfação Do Cliente (ECSI): O Caso Português. 2013.
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