Improving the performance appraisal process of an industrial unit in the food sector

O presente projeto pretende melhorar o processo de avaliação de desempenho da empresa P, sendo esta uma necessidade que os Recursos Humanos da empresa já haviam identificado, uma vez não atingidos os resultados pretendidos. Para uma melhor compreensão das lacunas encontradas foi necessário reunir co...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Paulino, Mariana de Sousa Martins (author)
Format: masterThesis
Language:eng
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/11346
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/11346
Description
Summary:O presente projeto pretende melhorar o processo de avaliação de desempenho da empresa P, sendo esta uma necessidade que os Recursos Humanos da empresa já haviam identificado, uma vez não atingidos os resultados pretendidos. Para uma melhor compreensão das lacunas encontradas foi necessário reunir com o departamento de Recursos Humanos para perceber quais as preocupações e entraves que existem neste sistema tendo em conta as especificidades da empresa. Inicialmente o projeto foca o tema da avaliação de desempenho de uma forma mais abrangente para posteriormente se passar a uma análise mais particular. É importante compreender em primeiro lugar a importância da avaliação de desempenho assim como perceber como esta pode ajudar a atingir objetivos corporativos. Posteriormente foca-se os temas mais controversos como os enviesamentos das avaliações e o feedback. Depois de encontradas bases de fundamentação junto de autores desta área, é necessário compreender um pouco melhor a empresa e como esta se organiza. Entendido o seu funcionamento é necessário compreender com que procedimentos de avaliação os colaboradores estão familiarizados e como decorre o processo. Depois de vistas as vertentes teóricas e a realidade da empresa são sugeridas medidas que pretendem melhorar o processo de avaliação de desempenho para esta unidade industrial em específico, tendo em conta as suas necessidades e especificidades. Assim, este projeto baseia-se essencialmente na revisão da literatura, análise do atual processo, identificação das necessidades sentidas por todos os intervenientes e posteriormente a sugestão das melhorias do processo.