Aplicação do Balanced Scorecard numa PME do setor comercial: estudo de caso

O presente trabalho propõe analisar o Balanced Scorecard e a sua adaptabilidade às pequenas e médias empresas em Portugal (PME). Após a contextualização académica do modelo proposto por Kaplan e Norton e suportada com outros autores, posteriormente foi estudada a aplicabilidade da sua implementação...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pinto, Catarina Isabel Ferreira (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2022
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10773/32948
Country:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/32948
Description
Summary:O presente trabalho propõe analisar o Balanced Scorecard e a sua adaptabilidade às pequenas e médias empresas em Portugal (PME). Após a contextualização académica do modelo proposto por Kaplan e Norton e suportada com outros autores, posteriormente foi estudada a aplicabilidade da sua implementação numa PME Portuguesa através de um estudo de caso numa entidade do setor comercial.