Análise da Qualidade Percebida de um Call  Center: Estudo de Caso Sage Portugal

Bibliographic Details
Main Author: Hugo Miguel Ferreira Pinto (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/10216/69765
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/69765