Schuster,Marcelo, Dias,Valéria, & Battistella,Luciana. (2016). Os efeitos da servicescape na satisfação, lealdade e word of mouth para consumidores no Brasil.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schuster,Marcelo, Dias,Valéria, e Battistella,Luciana. Os Efeitos Da Servicescape Na Satisfação, Lealdade E Word of Mouth Para Consumidores No Brasil. 2016.
Citação MLA (8ª ed.)Schuster,Marcelo, et al. Os Efeitos Da Servicescape Na Satisfação, Lealdade E Word of Mouth Para Consumidores No Brasil. 2016.
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