Soares, F. G. F. C. (2019). Customer Satisfaction - Availing Customer Complaints to Improve Processes: The Case of Hilti.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Soares, Filipa Gomes Ferreira Cunha. Customer Satisfaction - Availing Customer Complaints to Improve Processes: The Case of Hilti. 2019.
Citação MLA (8ª ed.)Soares, Filipa Gomes Ferreira Cunha. Customer Satisfaction - Availing Customer Complaints to Improve Processes: The Case of Hilti. 2019.
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