"Pay-What-You-Want" enquanto estratégia de recuperação de serviço

A estratégia “Pay-What-You-Want” é uma estratégia já bastante conhecida e utilizada na definição de preços, no entanto este estudo aborda a mesma, mas do ponto de vista da recuperação de serviço. Pretende-se por isso, através do estudo apresentado em seguida, compreender a eficácia do “Pay-What-You-...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pires, Vítor Alves Geraldes (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2021
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.26/37403
Country:Portugal
Oai:oai:comum.rcaap.pt:10400.26/37403