| Summary: | A Schmitt Elevadores, Lda. compreendeu a necessidade de reformular a sua estratégia através do Pensamento Lean. Esta adaptação foi iniciada há cerca de três anos atrás e, sendo contínua no tempo, ainda hoje se pode observar a procura de melhoria constante (kaizen) na empresa. Investiu em formação sobre os seus princípios e ferramentas para os seus colaboradores e empreendeu mudanças nas infra-estruturas, para que estas se adequassem a uma forma de produzir e a um serviço após-venda integrados no Pensamento Lean. Esta reformulação, iniciada nos processos de produção da Schmitt Elevadores, Lda., tem vindo a mostrar resultados de tal forma positivos que conduziu à extensão dos princípios Lean ao armazém. Então, surgiu a necessidade de desenvolver um estudo sobre a aplicabilidade do Pensamento Lean no armazém central da empresa. Este projeto tem como objetivo colmatar essa necessidade e identificar os desperdícios nas atividades do armazém, as oportunidades de melhoria e acompanhar a implementação das mesmas. O decorrer deste projeto teve como resultados a análise dos métodos e ferramentas Lean adequáveis a um armazém, o contributo para a consciencialização dos colaboradores sobre a importância do espirito crítico na procura de kaizen nas suas atividades e o mapeamento e estandardização dos processos, bem como a quantificação dos custos (em termos de tempo e distância) dos desperdícios nas atividades, a análise das melhorias implementadas e o cálculo dos ganhos previstos pela eliminação dos desperdícios.
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