Comparação da Análise de Componentes Principais e da CATPCA na Avaliação da Satisfação do Passageiro de uma Transportadora Aérea
O artigo tem como objectivo abordar a problemática da utilização da análise de componentes principais (ACP) e da análise de componentes principais para dados categóricos (CATPCA), de forma a comparar a viabilidade da utilização de ambas as técnicas. Para tal foi utilizada a avaliação da satisfação d...
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Format: | article |
Language: | por |
Published: |
2007
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Subjects: | |
Online Access: | http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0874-51612007000200005 |
Country: | Portugal |
Oai: | oai:scielo:S0874-51612007000200005 |