| Resumo: | O turismo atingiu, presentemente, uma dimensão sem precedentes e apresenta-se, hoje, como um sector que emprega milhões de pessoas em todo o mundo. Nunca, como agora, se falou tanto em turismo e em produtos turísticos nas suas dimensões económica, social e cultural. A globalização impôs o Inglês como língua franca do Turismo pelo que se decidiu aferir as necessidades especiais da comunidade, da profissão e dos alunos de inglês para Turismo, para que, desta forma, se consiga facultar conhecimentos e competências aos alunos para que estes contribuam para a melhoria do serviço de turismo a oferecer em Portugal. Este estudo aprecia os domínios profissionais, os géneros textuais, os contextos situacionais e as ferramentas de comunicação específicas do turismo e propõe vias de optimização na formação dos futuros operadores turísticos. Esta dissertação apresenta os resultados da análise de necessidades feita à comunidade alvo do Curso de Turismo da Escola Superior de Tecnologia de Viseu. A partir dos resultados elaborou-se um guião, com estratégias, para a disciplina de Inglês para Fins Específicos e foram adaptados ou elaborados materiais necessários.
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