| Resumo: | A constante mutação associada ao jornalismo online propõe novos desafios à profissão a cada dia. A passagem de um processo unidirecional, em que os editores selecionam e criam a informação que chega à audiência, para uma comunicação bidirecional acrescenta aos critérios a opinião do utilizador. O público passou a ser parte da criação de conteúdo noticioso e contribui com opiniões, gostos e cliques. Esses simples gestos que distinguem um website bem sucedido de um website em busca do sucesso. Neste universo, as redes sociais são um elemento essencial, concentrando os internautas num só local e servindo de plataforma para a divulgação da informação. Nelas surgiu um fenómeno chamado viral, que influencia e é influenciado pela comunicação social. As visualizações, analisadas em ferramentas de web analytics, tornaram-se um critério no quotidiano do jornalista e perceber o que gera tráfego para um site é uma condição essencial para o futuro.
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