Soutinho, A. S. (2011). Design of engaging services.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Soutinho, Andrea Selina. Design of Engaging Services. 2011.
Citação MLA (8ª ed.)Soutinho, Andrea Selina. Design of Engaging Services. 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.