APA (7th ed.) Citation

Abreu, A. M. S. B. d. (2012). O papel do operador telemarketing: Processo de negociação e conflito via telefone.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Abreu, Ana Manuela Soares Bernardo de. O Papel Do Operador Telemarketing: Processo De Negociação E Conflito via Telefone. 2012.

MLA (8th ed.) Citation

Abreu, Ana Manuela Soares Bernardo de. O Papel Do Operador Telemarketing: Processo De Negociação E Conflito via Telefone. 2012.