Silva, J. L. C. d. (2021). Qualidade de serviços. Importância estratégica do grau de fidelização do cliente.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Silva, João Licínio Cabral da. Qualidade De Serviços. Importância Estratégica Do Grau De Fidelização Do Cliente. 2021.
Citação MLA (8ª ed.)Silva, João Licínio Cabral da. Qualidade De Serviços. Importância Estratégica Do Grau De Fidelização Do Cliente. 2021.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.