O comportamento do líder nos serviços de internamento do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental

O estudo presente tem como propósito entender os comportamentos tomados por quem lidera as equipas numa organização com características especiais, como é um hospital – neste caso o Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental. Pretendeu-se saber como um conjunto de pessoas é coordenada e para onde o líder...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Franco, Rafael Ventura Rodrigues (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/11680
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/11680
Description
Summary:O estudo presente tem como propósito entender os comportamentos tomados por quem lidera as equipas numa organização com características especiais, como é um hospital – neste caso o Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental. Pretendeu-se saber como um conjunto de pessoas é coordenada e para onde o líder pretende levar a sua ação, tendo esta investigação se focado nos serviços de internamento hospitalar. Para tal, foi aplicado o questionário “Avaliação dos Comportamentos: A Perspectiva dos Outros” de Quinn (1988) a médicos e enfermeiros que prestam cuidados diretos à pessoa nos serviços de internamento, com vista a perceber que tipo de comportamento entendem ter o seu líder, trabalhador hierarquicamente superior que toma a posição de gestor intermédio na organização. A amostra do estudo é constituída por 186 indivíduos, que voluntariamente responderam ao questionário, tendo o maior grupo idades compreendidas entre os 31 e 40 anos. Através da analise estatísticas dos dados, concluiu-se que o comportamento de Mentor é aquele que mais se evidência na atuação dos líderes intermédios do centro hospitalar. Observando separadamente os grupos profissionais, é o papel de Intermediário que os Médicos mais percepcionam nos seus Diretores de Serviço. Quando comparadas as diferenças na percepção dos comportamentos de liderança por género e por escalões etários obteve-se diferenças estatisticamente relevantes.