Antecedentes e consequências das comunidades de marca: o caso Apple

O marketing relacional é, atualmente, uma ferramenta que procura criar e manter relacionamentos de longo prazo com os consumidores, sendo um recurso estratégico para as empresas estabelecerem relacionamentos bem-sucedidos com os clientes. As comunidades da marca surgem desta vertente, pois consistem...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Cruz, Mariana Ladeiro da (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2022
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.26/38648
Country:Portugal
Oai:oai:comum.rcaap.pt:10400.26/38648