Estado da arte da avaliação de desempenho na hotelaria

O objetivo deste estudo foi o de analisar e sistematizar a informação relativa às publicações dedicadas à aplicação do Balanced Scorecard (BSC) na hotelaria, identificando as principais características e conclusões dos estudos publicados nos últimos anos para oferecer uma base para pesquisas futuras...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Medronho, Joana Cristina Pereira (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2021
Subjects:
Balanced scorecard
BSC
Hotelaria
Revisão sistemática
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.1/15318
Country:Portugal
Oai:oai:sapientia.ualg.pt:10400.1/15318

Internet

http://hdl.handle.net/10400.1/15318

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