Fidelização à marca e comportamento do consumidor : estudo de caso Fnac Portugal

No contexto atual existem muitas marcas e cada uma delas quer destacar-se perante o consumidor com um objetivo: vender. A FNAC Portugal é uma das marcas de retalho mais conhecidas e consumidas em Portugal, oferecendo aos seus consumidores produtos e serviços diversos. Contudo, as marcas concorrentes...

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Bibliographic Details
Main Author: Santos, Catarina Nascimento dos (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2022
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.14/37099
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/37099