| Resumo: | As formas de tratamento e de cortesia 1 são meios privilegiados na interação, quer oral, quer na escrita, pelo que a sua aprendizagem necessita ser corretamente interiorizada, desde os mais elementares níveis de aprendizagem de uma língua. No âmbito do nosso desempenho docente de Português Língua Não Materna (PLNM) ao longo dos anos constatámos que os manuais para o ensino do PLNM usados em França nem sempre abordavam explicitamente o tema, sendo difícil sistematizar algumas regras elementares e perceber o funcionamento linguístico de algumas formas. A pertinência deste estudo relaciona-se com uma crescente procura da aprendizagem do Português que se tem vindo a verificar nos últimos anos. Assim e mais detalhadamente, este estudo começa por fazer uma abordagem teórica de sistematização dos principais contributos no âmbito do sistema de tratamento e de cortesia em português europeu, que é apresentado por ordem cronológica do surgimento dos trabalhos, ensaiando conjugar quer os contributos de investigadores portugueses, quer as principais teorias da face e da delicadeza que os inspiraram. A seguir apresenta-se a metodologia: procedeu-se a uma escolha de cinco manuais de Português Língua Não Materna (PLNM) adotados em França e neles procedemos ao levantamento exaustivo das estratégias descritas e sugeridas para o ensino das formas de tratamento e das formas de cortesia nas aulas de Português Língua Não Materna (PLNM). O cerne do nosso estudo concerne a análise do corpus, resultante da seleção anterior, evidenciando as fragilidades de alguns pressupostos enunciados e sugerindo formas de abordagem enunciativo-pragmática mais produtivas. Para finalizar é apresentada uma proposta de uma unidade didática para alunos com nível de proficiência linguística (nível A1 e A2) para a lecionação dos conteúdos em análise, em que são traçados os objetivos e sugeridos alguns exercícios de aplicação diferenciados.
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