Implementação da ferramenta 8D em fornecedores de embalagens Bosch
O presente trabalho descreve um projecto de implementação da metodologia das 8 disciplinas (8D) em fornecedores de embalagens de cartão, efectuado na empresa BOSCH Termotecnologia S.A., Aveiro. A metodologia 8D fomenta a melhoria contínua ao contribuir para a eliminação dos problemas de qualidade. E...
| Autor principal: | |
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| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2013
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10773/10153 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:ria.ua.pt:10773/10153 |
| Resumo: | O presente trabalho descreve um projecto de implementação da metodologia das 8 disciplinas (8D) em fornecedores de embalagens de cartão, efectuado na empresa BOSCH Termotecnologia S.A., Aveiro. A metodologia 8D fomenta a melhoria contínua ao contribuir para a eliminação dos problemas de qualidade. Este trabalho apresenta em primeiro lugar uma revisão bibliográfica sobre a evolução do conceito de Qualidade e da metodologia 8D. Em seguida efectua-se uma análise às reclamações referentes aos fornecedores de embalagens de cartão existentes e uma introdução do modelo 8D BOSCH. Por último descrevem-se e demonstram-se os passos seguidos na implementação da ferramenta analisando e avaliando os resultados obtidos. |
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