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Silva, J. D. (2013). O Impacto do CRM na fidelização de clientes no mercado B2B do setor dos materiais de construção.

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Silva, Jorge Duarte. O Impacto Do CRM Na Fidelização De Clientes No Mercado B2B Do Setor Dos Materiais De Construção. 2013.

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Silva, Jorge Duarte. O Impacto Do CRM Na Fidelização De Clientes No Mercado B2B Do Setor Dos Materiais De Construção. 2013.

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