Orientação para o mercado, qualidade e responsabilidade social numa PME
principal objectivo desta dissertação é clarificar a relação entre a orientação para o mercado, a gestão pela qualidade total e a responsabilidade social corporativa. Ao analisarmos conjuntamente estes três conceitos percebemos que todos têm em comum a satisfação dos clientes, através de bens que nã...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2011
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10773/3623 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:ria.ua.pt:10773/3623 |