Seguros em ambiente digital : cadeia de fornecimento e qualidade de serviço

O presente trabalho propõe-se apresentar o novo paradigma dos seguros no ambiente digital e todas as suas implicações na cadeia de fornecimento com os seus operadores e na qualidade do serviço prestado. A metodologia utilizada baseou-se no estudo exploratório, por questionário com uma amostra não re...

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Bibliographic Details
Main Author: Silveira, Francisco Miguel Vale Guimarães Caeiro da (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10773/1510
Country:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/1510