Fonseca, L. (2015). Relationship between ISO 9001 certification maturity and EFQM business excellence model results.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Fonseca, Luís. Relationship Between ISO 9001 Certification Maturity and EFQM Business Excellence Model Results. 2015.
Citação MLA (8ª ed.)Fonseca, Luís. Relationship Between ISO 9001 Certification Maturity and EFQM Business Excellence Model Results. 2015.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.