| Summary: | A implementação e adequado funcionamento de um sistema de controlo interno (SCI) é essencial para a sobrevivência de qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, estrutura ou mesmo atividade. O tecido empresarial português é maioritariamente constituído por micro e pequenas empresas (M-PE), que sendo as empresas de menor dimensão, são também as que mais carecem de medidas de controlo interno. Contudo, a literatura existente sobre controlo interno está direcionada para empresas de grande dimensão, com fortes estruturas e uma vasta diversidade de recursos humanos, materiais e financeiros, tudo o que uma M-PE não dispõe. Assim, com este trabalho pretendemos atingir três objetivos que se interligam entre si. O primeiro consiste em identificar, através de um estudo de caso, as principais limitações e falhas no controlo interno das M-PE. O segundo objetivo é apresentar sugestões de melhoria do SCI da empresa em estudo. O terceiro objetivo consiste na elaboração de uma proposta de manual de controlo interno para M-PE, no qual são identificadas as principais medidas e procedimentos de controlo interno adequados às necessidades e características particulares das M-PE. Para alcançarmos o primeiro objetivo efetuamos um estudo de caso numa pequena empresa, tendo-se utilizado diversas técnicas de recolha de dados, designadamente a observação, a análise documental e as entrevistas. Para atingir o segundo, e especialmente, o terceiro objetivos, a metodologia usada foi, para além da revisão da literatura e das conclusões obtidas com os dados recolhidos no estudo de caso, a realização de entrevistas a Revisores Oficiais de Contas (ROC), com experiência de auditoria e consultoria em M-PE. Com este trabalho pretendemos contribuir para a investigação sobre o controlo interno, em particular nas M-PE, colmatando a lacuna existente na literatura, e que o manual proposto possa servir de base na implementação de medidas de controlo interno adequadas às características daquelas entidades
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