Simões, J. A. M. (2011). Qualidade na administração pública: Estudo comparativo entre o modelo da European Foundation for Quality Management (EFQM) e a Common Assessment Framework (CAF).
Citação norma ChicagoSimões, José Alberto Machado. Qualidade Na Administração Pública: Estudo Comparativo Entre O Modelo Da European Foundation for Quality Management (EFQM) E a Common Assessment Framework (CAF). 2011.
Citação norma MLASimões, José Alberto Machado. Qualidade Na Administração Pública: Estudo Comparativo Entre O Modelo Da European Foundation for Quality Management (EFQM) E a Common Assessment Framework (CAF). 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.