Comunicação, imagem e reputação em organizações desportivas: um estudo exploratório

A comunicação com propósitos de construção de imagem e reputação constitui um assunto importante no campo da gestão das organizações desportivas. Contudo, existe pouca investigação empírica sobre a forma como estas instituições gerem os seus activos intangíveis. Este trabalho propõe-se apresentar um...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ruão, Teresa (author)
Other Authors: Salgado, Paulo Jorge Castro Faria (author)
Format: conferencePaper
Language:por
Published: 2008
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/1822/37205
Country:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/37205
Description
Summary:A comunicação com propósitos de construção de imagem e reputação constitui um assunto importante no campo da gestão das organizações desportivas. Contudo, existe pouca investigação empírica sobre a forma como estas instituições gerem os seus activos intangíveis. Este trabalho propõe-se apresentar um estudo exploratório sobre as estratégias de comunicação usadas pelos clubes de futebol Portugueses para gerirem as associações de imagem e reputação junto dos seus públicos. Para o efeito, realizámos um estudo de casos múltiplo (Eisenhardt, 1989) aplicado a quatro clubes de futebol nacionais (Futebol Clube do Porto, Sport Lisboa e Benfica, Sporting Clube de Braga e Sporting Clube de Portugal).