Serviços de referência e referência virtual nas bibliotecas públicas portuguesas

O serviço de referência, incorporando na sua organização, funcionamento e comunicação com o utilizador um conjunto de potencialidades disponibilizadas pela tecnologia, assume um papel fundamental na luta contra a desigualdade e o analfabetismo digital. Mediador entre informação e utilizador, contrib...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mota, Ana Sofia (author)
Other Authors: Nunes, Manuela Barreto (author)
Format: conferenceObject
Language:por
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11328/1312
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.uportu.pt:11328/1312