| Resumo: | A presente dissertação de tese de mestrado foi elaborada com o intuito de conhecer a realidade de uma coleção, especificamente numa biblioteca da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas, investigando todo o contexto que influencia a sua gestão e o seu desenvolvimento, os seus desafios e as suas limitações, através de um estudo de caso. Centrou-se a investigação na coleção da Biblioteca Municipal da Lourinhã, por então exercer funções profissionais nesta instituição e desta forma poder beneficiá-la com uma ferramenta que permitisse o seu desenvolvimento e a auxiliasse num processo de boas práticas na gestão da sua coleção. O estudo incide sobre a coleção geral, mas também sobre as coleções especiais ou patrimoniais e ainda sobre o setor da coleção de estudos locais, conhecido também por Fundo Local. São apresentadas todas as potencialidades e as fraquezas encontradas na coleção e tentou-se encontrar respostas e propostas para a sua melhoria. O trabalho tentou ainda, caraterizar a organização tutelar no desenvolvimento ou subdesenvolvimento da coleção, através da análise do investimento realizado ao longo tempo nos diversos recursos que uma biblioteca necessita para ser bem-sucedida e cumprir os objetivos expostos no Manifesto da IFLA/UNESCO para as bibliotecas públicas. Foi através de questionários, observação direta, da análise de dados secundários diversos, que fomos recolhendo informação indispensável para realizarmos um balanço crítico e desenvolvermos um conjunto de sugestões de melhoria. Destaca-se a necessidade da importância de uma política que inclua um plano de gestão e desenvolvimento da coleção, processo que deve ser inclusivo, que envolva a equipa da biblioteca, os decisores e a comunidade que serve. O estudo revela ainda que a coleção não é reconhecida pela importância da sua qualidade intrínseca, mas pela grandeza da quantidade de materiais.
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