| Resumo: | O objetivo desta pesquisa é avaliar se o grupo de investigadores que estudam o tema "consumer tribe" têm características semelhantes a uma "consumer tribe". Além disso, tem também como objetivo adicionar clareza conceitual entre os termos “brand community” e “tribal marketing”. Esta pesquisa utiliza uma abordagem método misto composto por duas fases. Primeiro, usa uma revisão sistemática da literatura para mapear a literatura sobre “brand community” e “consumer tribe”, permitindo a identificação de características dos investigadores envolvidos. Os dados descritivos foi adicionados manualmente para todos os artigos de “brand community” e “consumer tribe” em jornais académicos, ao longo dos últimos 30 anos (67 artigos, 158 autores). Em segundo lugar, foi adotado um modelo para ajudar a identificar a possível existência de uma tribo (Silva e Santos, 2012), cujos dados recolhidos na primeira fase servem de apoio para ajudar a distinção entre os dois conceitos e identificar a presença de uma tribo entre os investigadores de “marketing tribal”. Os resultados sugerem a existência de uma tribo entre os investigadores de “marketing tribal”, liderados por Bernard Cova. Esta pesquisa argumenta que, como consequência deste manifesto de tribalização entre os investigadores de “consumer tribe”, o futuro dessa tribo está em risco. Este termo de pesquisa pode acabar sendo incluído no conjunto de termos relacionados com “brand community”, aparecendo apenas como um termo diferente para um conceito já existente , porém com um nome diferente.
|
|---|