O Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica e de melhoria de desempenho organizacional numa PME: o caso da Enkrott Centro Lda

O presente projeto tem como objetivo a implementação do Balanced Scorecard numa PME portuguesa, com vista a contribuir para a melhoria do seu desempenho organizacional, consolidar os procedimentos internos e criar boas práticas de acompanhamento e controlo sistemático da evolução do negócio. O estud...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sousa, João Pedro Ferreira Falcão de (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.26/13452
Country:Portugal
Oai:oai:comum.rcaap.pt:10400.26/13452