Sousa, R., & Amorim, M. (2018). Architectures for multichannel front-office service delivery models.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Sousa, Rui, e Marlene Amorim. Architectures for Multichannel Front-office Service Delivery Models. 2018.
Citação MLA (8ª ed.)Sousa, Rui, e Marlene Amorim. Architectures for Multichannel Front-office Service Delivery Models. 2018.
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