Satisfação dos utentes numa unidade de saúde do interior

Introdução – A satisfação do utente funciona como um indicador de qualidade no sistema de saúde de qualquer pais, pelo que o conhecimento da perspectiva do utente à cerca desta dimensão é considerada indispensável, para monitorizar a qualidade dos serviços de saúde e para identificar problemas a cor...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Oliveira, António José Eugénio de (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/5027
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/5027