Fonseca, F., Pinto, S., & Brito, C. (2010). Service Quality and Customer Satisfaction in Public Transports.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Fonseca, Filipa, Sofia Pinto, e Carlos Brito. Service Quality and Customer Satisfaction in Public Transports. 2010.
Citação MLA (8ª ed.)Fonseca, Filipa, et al. Service Quality and Customer Satisfaction in Public Transports. 2010.
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