| Summary: | As rápidas alterações empresariais e tecnológicas e o crescente destaque na área do controlo de gestão tornaram crucial a adaptação e atualização das diferentes aplicações de avaliação do desempenho operacional. O controlo de gestão transformou-se no grande aliado dos gestores para a tomada de decisão, pois alterou a forma como as entidades verificam as suas realizações e as comparam com os seus objetivos estratégicos. Quando existe um insuficiente tratamento dos dados, essas decisões podem ser desajustadas à realidade, colocando em causa não só todo o trabalho desenvolvido como a credibilidade da área. Assim, com recurso a ferramentas de Business Intelligence (BI), no presente trabalho, é proposto e testado um novo modelo de controlo de gestão baseado na teoria dos sistemas de controlo. Impulsionando um processo de feedback mais rigoroso e mais autónomo, o modelo proposto tem por objetivo analisar em tempo real os desvios face ao planeado e colmatá-los com uma compensação entre os diferentes períodos. Da proposta efetivada na presente investigação, destaca-se ainda a testagem do modelo onde, tendo por base os dados da empresa Y, é possível testemunhar que com um reduzido custo de investimento, a implementação do mesmo pode ser eficaz..
|
|---|