| Resumo: | O Sistema Integrado de Redes de Emergência e Segurança de Portugal (SIRESP) assume um papel de capital importância no que diz respeito às comunicações das diversas forças e serviços presentes no sistema. Só através de uma adequada interoperabilidade entre os diversos atores será possível alcançar a centralização do comando, controlo e coordenação e ainda uma eficaz interoperação em situações adversas. Com efeito, este trabalho de investigação incide na componente da interoperabilidade da Rede SIRESP. Deste modo, o presente estudo pretende identificar os fatores que poderão contribuir para uma maximização da interoperabilidade das comunicações, aumentando, dessa forma, a eficiência da intervenção das forças e serviços de segurança, emergência e socorro. Na fase inicial, são abordados os conceitos que se relacionam com a problemática em estudo. De seguida, é elencada a metodologia e os procedimentos que serviram de base ao desenvolvimento do presente trabalho. A terceira fase desenvolve-se no sentido de analisar e interpretar os dados recolhidos através do questionário aplicado, construindo-se, para o efeito, uma matriz de análise. Por último, tendo em consideração as fases anteriores, são apresentadas as conclusões deste estudo que identificam, na ótica dos respondentes, quais os fatores que contribuem para uma maximização da interoperabilidade do sistema SIRESP. Assim, conclui-se que a formação dos elementos presentes no sistema é fundamental para que exista um conhecimento das suas capacidades e, assim, uma maximização da interoperabilidade.
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