Doente, Utente ou Cliente

As abordagens de qualidade em saúde têm evoluído ao longo dos tempos. É porem, certo que a satisfação das necessidades dos utilizadores, de forma eficiente e eficaz é um dos desafios que têm de ser superados para um efetivo progresso na área da saúde. Assim, pode afirmar-se que a satisfação dos uten...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Varela, Alexsander Lopes (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.6/9978
Country:Portugal
Oai:oai:ubibliorum.ubi.pt:10400.6/9978