Os determinantes da satisfação dos clientes bancários
Dissertação de mestrado em Marketing, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Fernandes de Matos de Carvalho.
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2014
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10316/24884 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:estudogeral.sib.uc.pt:10316/24884 |