De Oliveira, R. C. (2009). Evidences from link between quality and loyalty in e- service: An empirical study.
Citação norma ChicagoDe Oliveira, Rômulo Carvalho. Evidences from Link Between Quality and Loyalty in E- Service: An Empirical Study. 2009.
Citação norma MLADe Oliveira, Rômulo Carvalho. Evidences from Link Between Quality and Loyalty in E- Service: An Empirical Study. 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.