Gestão da qualidade: uma abordagem dialéctica
Muitas publicações sobre a qualidade exaltam, naqueles que a implementam, comportamentos pouco compatíveis com a imagem e a prática de verdadeiro gestor, aquele que existe não apenas no mundo dos livros de gestão mas também em carne-e-osso. A exaltação dos comportamentos incomuns dos gestores de suc...
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Format: | article |
Language: | por |
Published: |
2001
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Subjects: | |
Online Access: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000500011 |
Country: | Brazil |
Oai: | oai:scielo:S1415-65552001000500011 |