Gestão da qualidade: uma abordagem dialéctica

Muitas publicações sobre a qualidade exaltam, naqueles que a implementam, comportamentos pouco compatíveis com a imagem e a prática de verdadeiro gestor, aquele que existe não apenas no mundo dos livros de gestão mas também em carne-e-osso. A exaltação dos comportamentos incomuns dos gestores de suc...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Cunha,Miguel Pina e (author)
Other Authors: Cunha,João Vieira da (author), Dahab,Sônia (author)
Format: article
Language:por
Published: 2001
Subjects:
Online Access:http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000500011
Country:Brazil
Oai:oai:scielo:S1415-65552001000500011